Recruter des collaborateurs : comment attirer et fidéliser les meilleurs talents

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• Choisir sa stratégie de recrutement
• Faire appel à un cabinet de recrutement
• Vous chargez du recrutement
• Les étapes du processus de recrutement
• Définition du besoin
• Rédaction et diffusion de l’offre
• Les bases à respecter pour rédiger une offre d’emploi
• Se démarquer dans la rédaction : le marketing RH
• Diffuser votre annonce
• La phase de sourcing
• L’intégration du collaborateur
• Développer sa marque employeur
• Qu’est-ce que la marque employeur ?
• Comment renforcer sa marque employeur ?

Dans le cadre du développement de votre entreprise, vous souhaitez recruter des collaborateurs pour déléguer certaines tâches et accélérer votre croissance. Grâce à vos résultats, vous êtes désormais en capacité de confier une partie de votre activité à des collaborateurs. Le recrutement est cependant un travail en soi, que ce soit pour un CDI, un CDD ou un autre type de contrat.

Accepter d’intégrer une connaissance dans votre équipe peut sembler rassurant mais vous risquez perdre du temps, car cela nécessitera une formation plus poussée pour être tout aussi efficace sur le poste qu’une personne qui a le parcours adéquat. 

Lors de votre processus de recrutement, vous allez aussi vous rendre compte que le CV est aussi important que le comportement en équipe ainsi que les fameux soft skills.

Alors, afin de recruter des collaborateurs adaptés à vos besoins et qui feront grandir votre société, il est important de passer par 3 étapes précises.

Choisir sa stratégie de recrutement

Faire appel à un cabinet de recrutement

Une première stratégie consiste à faire appel à un cabinet de recrutement. Spécialisés dans la prospection et l’évaluation des compétences, ces experts peuvent vous accompagner sur tout le processus.

Pourquoi faire appel à un cabinet ? Grâce à leur connaissance du marché, recruter par leur intermédiaire devient un véritable investissement stratégique. Vous augmentez vos chances d’embaucher un profil compétent et en adéquation avec votre entreprise.

Les consultants disposent d’outils performants et coûteux pour sourcer et évaluer les profils. En tant qu’entrepreneur, vous n’avez souvent pas ce temps. 

La plupart des cabines étant payés au succès, rien ne vous empêche d’en solliciter plusieurs pour accéder à une plus large diversité de profils.

Vous chargez du recrutement

Vous pouvez aussi décider de recruter des collaborateurs vous-même. Dans ce cas, il est indispensable de bien préparer chaque étape : définition des objectifs, élaboration d’un budget et anticipation des besoins précis.

Les étapes du processus de recrutement

Définition du besoin

La première étape du processus est de formaliser le besoin de votre entreprise. Pour cela il est nécessaire d’établir une fiche de poste claire. Ce document RH décrit les missions, les conditions de travail, le type de contrat et les compétences nécessaires. 

⚠ Il est essentiel de distinguer les compétences clés des compétences souhaitées afin de ne pas vous fermer à de bons profils.

Bien définir vos besoins dès le départ vous aider à recruter des collaborateurs en cohérence avec vos objectifs.

Rédaction et diffusion de l’offre

Les bases à respecter pour rédiger une offre d’emploi

L’offre d’emploi doit respecter la législation et répondre à 4 critères :

• être rédigée en français ;
• ne pas fixer de limite d’âge supérieure ;
• ne pas contenir de mentions discriminatoires ;
• mentionner le nom de l’annonceur et la date de diffusion.

Côté structure, restez sur un schéma classique :

1. une présentation de l’entreprise ;
2. la description du poste ;
3. le profil recherché.

L’offre doit aussi contenir des éléments essentiels :

• intitulé du poste ;
• contexte et environnement de travail (hiérarchie, collaborations) ;
• type de contrat ;
• fourchette de rémunération ;
• lieu du poste ;
• profil recherché (compétences, savoir-faire, expériences, études et savoir-être).

Se démarquer dans la rédaction : le marketing RH

Votre annonce est souvent le premier contact entre un candidat et votre entreprise. Il faut donc qu’elle reflète l’ambiance et les valeurs de l’entité. 

Pour être inspiré, observez vos concurrents ou regardez des annonces modernes (par exemple sur Welcome to the Jungle).

Quelques astuces de copywriting (écriture persuasive) pour offres d’emploi à suivre :

• utilisez le même langage que vos candidats cibles ;
• insistez sur les bénéfices à rejoindre votre entreprise (professionnels et personnels) ;
• osez le tutoiement ou un ton plus convivial si cela correspond à votre culture  ;
• placez les aspects techniques (missions, horaires, salaire) en dernier ;
• filtrez les mauvaises candidatures avec un paragraphe du type “ce poste n’est pas pour vous si…”

Diffuser votre annonce

Pour maximiser sa visibilité, il est indispensable de publier votre offre sur des jobboards. Ces plateformes spécialisées mettent en relation recruteurs et candidats et augmentent vos chances de trouver le bon profil.

Parmi les plus connus on retrouve, Indeed, l’Apec, Cadre Emploi ou encore RégionsJob.

Le choix dépendra de votre budget, de votre stratégie mais surtout du canal que vos candidats cibles utilisent pour rechercher un emploi.

La phase de sourcing

Après la diffusion de votre annonce via différents canaux de communication, vous pouvez passer en recherche active sur des CVthèques à l’aide d’une grille de présélection. C’est une étape clé dans le recrutement et dans la constitution d’un vivier de candidats.

Réaliser ses premiers entretiens d’embauche

Lors des entretiens, évaluez objectivement les compétences techniques et relationnelles du candidat.

La méthode STAR (situation, tâche, action et résultat) est une approche efficace pour poser vos questions et obtenir des faits concrets. 

Des tests de recrutement peuvent également compléter votre évaluation. Ils vous permettront de mesurer les aptitudes de vos candidats selon certains critères. On retrouve des tests cognitifs, des tests de personnalité et également des tests de compétences techniques.

L’intégration du collaborateur

L’onboarding (ou intégration) est une étape clé du recrutement. Il commence bien avant le premier jour. Les démarches administratives doivent être faites, le poste de travail prêt et l’équipe informée de l’arrivée du nouveau collaborateur.

Un bon processus d’intégration renforce la fidélité et l’engagement du salarié. C’est donc un investissement gagnant-gagnant pour l’entreprise et pour le nouvel arrivant.

Voici 6 bonnes pratiques qui favorisent l’intégration d’un nouvel employé :

• faire visiter les locaux ;
• présenter l’histoire et la culture de l’entreprise ; 
• remettre un livret d’accueil (papier ou digital) ;
• désigner un tuteur de référence ;
• prévoir un parcours d’intégration progressif avec des tâches adaptées ;
• organiser un moment convivial pour accueillir la nouvelle recrue.

Une intégration réussie facilite la communication, la coopération et l’adaptation du collaborateur à son nouvel environnement.

Développer sa marque employeur

D’après une étude Linkedin, 80% des recruteurs considèrent que la marque employeur influence fortement le recrutement des collaborateurs. Une marque employeur solide attire et fidélise les talents. Elle repose sur votre capacité à valoriser vos actions internes (flexibilité, télétravail, culture d’entreprise) et à soigner l’expérience candidat.

Qu’est-ce que la marque employeur ?

La marque employeur correspond à la manière dont les employés et candidats perçoivent votre entreprise. Ils ne vous jugent pas comme un consommateur mais comme un futur collaborateur. Elle traduit ce qui rend votre entreprise attractive, sur le plan rationnel (conditions de travail et avantages) que sur le plan émotionnel (valeurs et culture). En résumé, c’est appliquer les règles essentielles du marketing en ressources humaines.

Comment renforcer sa marque employeur ?

6 conseils directement applicables :

1. échanger régulièrement avec vos collaborateurs pour comprendre leurs besoins ;
2. mettre en place des actions pour y répondre (flexibilité horaire, télétravail, etc.) ;
3. communiquer sur les réseaux sociaux sur la vie et les initiatives de votre entreprise ;
4. encourager vos salariés à partager ces actions ;
5. questionner vos meilleurs candidats sur leurs besoins, intérêts et objections à vous rejoindre ;
6. soigner l’expérience candidat tout au long du processus de recrutement.

Ne négligez pas le recrutement. Envisagez-le dans tous ses aspects et gardez à l’esprit qu’un mauvais recrutement entraîne de nombreuses conséquences négatives sur votre entreprise.